12月3日，湖南省消費者權益保護委員會第五屆委員會第一次會議在長沙召開。中共湖南省委副書記、代省長毛偉明專門作出批示。省人大常委會黨組副書記、副主任黃關春，省人民政府副省長何報翔出席會議并講話。會議選舉黃關春擔任省消費者權益保護委員會主任。

 

 

 

（省人大常委會黨組副書記、副主任，省消保委主任黃關春講話）

 

 

（省人民政府副省長何報翔出席會議并講話）

 

 

（中國消費者協(xié)會副秘書長出席會議并講話）

 

 

（省人民政府副秘書長陳獻春出席會議）

此前，省人民政府已批復同意將湖南省消費者委員會更名為湖南省消費者權益保護委員會。中共湖南省委副書記、代省長毛偉明今日專門作出批示。毛偉明在批示中指出，黨的十八大以來，全省各級消費者組織為保護消費者合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。進入新發(fā)展階段，全省各級相關部門要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實“三高四新”戰(zhàn)略，更加重視和支持消費者權益保護工作；各級消費者組織要準確把握構(gòu)建新發(fā)展格局的戰(zhàn)略構(gòu)想和擴大內(nèi)需戰(zhàn)略基點，圍繞打造“三個高地”、踐行“四新”使命，以保護消費者合法權益為中心，加強組織建設，創(chuàng)新維權機制，強化消費教育，推動社會共治，全力營造滿足人民美好生活需要的市場消費環(huán)境，讓人民群眾更多、更快、更好地共享高質(zhì)量發(fā)展成果。

 

 

（省市場監(jiān)管局黨組書記、局長向曙光作工作報告）

會上，省市場監(jiān)管局黨組書記、局長向曙光作省消保委五屆一次會議工作報告。向曙光對第四屆委員會工作開展情況進行了回顧總結(jié)，并對今后五年的工作進行了部署。省消委第四屆委員會自2009年3月?lián)Q屆以來，加強維權宣傳引導，消費維權社會影響力不斷擴大；加強維權機制建設，消費維權工作合力不斷增強；加強維權社會共治，消費維權工作效能不斷提升；加強黨建示范引領，消費維權隊伍不斷加強。2009年以來，全省各級消委組織共處理消費者投訴31.27萬件，解決29.55萬件，解決率為94.5%，為消費者挽回經(jīng)濟損失3.5億元，做到“事事有回應，件件有著落”。對今后五年工作，向曙光表示，要重點做好四個方面工作：一是要切實更新消費維權理念，二是要忠實履行消費維權職責，三是要著力完善消費維權體制機制，四是要努力提升消費維權能力水平。

 

 

（省市場監(jiān)管局副局長李沐作省消保委第五屆委員會組成情況的說明）

會議選舉表決省消保委第五屆委員會主任、常務副主任、副主任、常務委員。省人大常委會黨組副書記、副主任黃關春擔任省消保委主任；省市場監(jiān)管局黨組書記、局長向曙光擔任常務副主任；省市場監(jiān)管局副局長李沐及有關單位負責人等18人擔任副主任。

 

 

（省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長陳躍文主持會議）

中國消費者協(xié)會副秘書長王振宇講話，他希望湖南省消保委在服務經(jīng)濟發(fā)展上彰顯更大作為，在創(chuàng)新工作機制上探索更多方式，在構(gòu)建社會共治上提供更多經(jīng)驗。

 

 

 

 

省人民政府副省長何報翔代表省人民政府對省消保委換屆表示熱烈祝賀。何報翔指出，做好新形勢下的消費者權益保護工作，首先要把握大勢，服務大局。必須深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，立足于時代發(fā)展的大邏輯，大趨勢，系統(tǒng)思考、統(tǒng)籌謀劃。一方面要突出高質(zhì)量發(fā)展主題，另一方面要抓住優(yōu)化消費環(huán)境主線。其次要發(fā)揮優(yōu)勢，精誠履職。要切實當好黨和政府決策部署的落實者，商品和服務質(zhì)量的監(jiān)督者，社會治理的參與者，消費者合法權益的維護者。要以人民為中心，以問題為導向，以市場為陣地，以法律為準繩。第三，要大膽創(chuàng)新，打造亮點。更名成立“湖南省消費者權益保護委員會”，不僅體現(xiàn)在名稱的變更上，也要體現(xiàn)在履職創(chuàng)新的突破上，更要體現(xiàn)在保護消費者權益事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展上。要通過各方共同努力，形成具有湖南特色的消費維權工作亮點。要創(chuàng)新履職方式，創(chuàng)新工作平臺，創(chuàng)新共治機制。

 

 

 

省人大常委會黨組副書記、副主任，省消保委主任黃關春指出，消費維權事關民生福祉和群眾利益。要充分認識加強消費者權益保護的重要性、緊迫性，進一步增強做好消費維權工作的使命感、責任感。做好消費者權益保護工作是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的重要體現(xiàn)，是實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略的重要選擇，是促進社會和諧穩(wěn)定的重要保障。

 

 

黃關春強調(diào)，消費維權進入新時代，要堅持樹立消費者權益保護的新理念。樹立消費者至上理念，服務發(fā)展大局理念，社會共治理念；要努力展現(xiàn)消費者權益保護的新作為，不斷提升消費者權益保護工作的公信力，擴大消費者權益保護工作的影響力，增強消費者權益保護事業(yè)的凝聚力，提升消費者權益保護組織的戰(zhàn)斗力。

攝影：周欣